Mapfre XR

Extended Reality experience for insurance personnel training

About the Project

Mapfre XR is an immersive training solution developed in collaboration with Visyon360 for the insurance company MAPFRE. This Extended Reality (XR) platform allows insurance inspectors to train in risk assessment and detection of potential hazards in different types of buildings and industrial environments without the need for physical travel. Through detailed and realistic virtual scenarios, users can practice their inspection skills, learn to identify risk situations, and familiarize themselves with evaluation protocols in a safe and controlled environment, significantly improving the efficiency and quality of their professional training.

Details


Client: MAPFRE Spain (with Visyon360)

Date: 2022

Category: XR Corporate Training

Platform: Meta Quest 2

Technologies
Unity C# 3D Studio Max Meta Quest WebGL Analytics

The VR Experience

Image Gallery

Development Process

Análisis de Necesidades

Trabajamos estrechamente con expertos en seguros de MAPFRE para identificar las habilidades clave que debían desarrollar los inspectores, los escenarios más relevantes, y las situaciones de riesgo que debían aprender a reconocer y evaluar.

Modelado de Entornos

Desarrollamos modelos 3D detallados de diversos espacios industriales y comerciales, recreando fielmente las condiciones y elementos que los inspectores encuentran en su trabajo diario, incluyendo instalaciones eléctricas, sistemas contra incendios y estructuras arquitectónicas.

Programación Interactiva

Implementamos sistemas de interacción intuitivos que permiten a los usuarios examinar elementos, tomar notas, hacer fotografías virtuales, y completar formularios de evaluación, replicando los procedimientos reales que siguen durante las inspecciones físicas.

Sistema de Evaluación

Integramos un sistema completo de seguimiento y evaluación del desempeño que permite a los supervisores analizar el progreso de cada inspector, identificar áreas de mejora, y personalizar la formación según las necesidades específicas de cada empleado.

Resultados e Impacto

La implementación de Mapfre XR ha revolucionado el proceso de formación de inspectores en la compañía:

  • Reducción del 65% en el tiempo de formación
  • Disminución del 70% en costos de desplazamiento
  • Incremento del 45% en la detección de riesgos potenciales
  • Estandarización de los procesos de evaluación
  • Capacitación simultánea de múltiples empleados
  • Datos analíticos para optimizar los programas de formación

La plataforma ha permitido a MAPFRE formar a sus inspectores de manera más eficiente y efectiva, mejorando la calidad de las evaluaciones de riesgos y, en última instancia, contribuyendo a una mejor prevención de siniestros y una mayor satisfacción de los clientes. Actualmente, está siendo implementada en distintas delegaciones internacionales de la compañía.

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